Welkom bij I-Flow-Optimize

[Optimalisatie & verander trajecten]

De huidige business en haar businessmodellen zijn erg snel aan het veranderen. De klanten zijn bepalender dan ooit en willen op elk, door hun gewenst moment en kanaal, toegang hebben tot alle voor hun relevante informatie.

Als bedrijf moet je hierop anticiperen. Mensen, techniek en business worden in alle kanalen met elkaar geïntegreerd en om continue verbonden te zijn. Het is noodzakelijk om als bedrijf het verschil te kunnen maken, te groeien en te kunnen overleven. (Digitale) verandering, organisatie aanpassingen zijn belangrijk voor het bedrijf, waarbij acceptatie van de verandering in de hele organisatie KEY is.

Verandering (change) in een bedrijf doorvoeren is een vak apart.
Niet alle mensen willen altijd hetzelfde, de bestaande business (processen) passen niet altijd meteen op de nieuwe gewenste situatie en de benodigde technologie is vaak een uitdaging op zich. Implementatie en vooral de adoptie van de verandering is bepalend voor het succes.

Naast het  meedenken naar een optimale solide bedrijfssituatie, worden de plannen vervolgens omgezet in concrete realistische stappen en zorgt enthousiasme, bedrijfsmatig inzicht en realisatiekracht ervoor dat deze doelen behaald worden.

Mijn kennis en ervaring ligt precies in deze driehoek.

Ik heb uitgebreide ervaring binnen dit werkgebied en heb verschillende integraties en (digitale)transformaties in organisaties, zowel in binnen – en buitenland geleid en geïmplementeerd. Door mijn hoge inlevingsvermogen en analytisch inzicht, begrijp ik de organisatie en haar speelveld snel. Door samen te werken in verbinding en vertrouwen en op een open, directe en heldere wijze communiceren, met hands’on gedrag inclusief een goede dosis vrouwelijke EQ wordt het optimale bedrijf neergezet. Dit alles vanuit zeer brede en professionele  werkervaringen.

“Verbinden, verantwoordelijkheid geven, eigenaarschap en samenwerken. Dit levert de creativiteit, betrokkenheid, acties en initiatieven op die nodig zijn om doelen succesvol te realiseren. Enthousiasme brengt beweging!

Klantgerichte organisatie

Wat wil je klant en hoe kun je de relatie daarop afstemmen? Welke sales-strategie leent zich het beste en hoe kun je die implementeren? Welke segmenten kan je onderscheiden, bepaal het juiste diensten-en relatie niveau, bepaal sales gerichte accountplannen en zorg voor goede (aan)sturing. Zorg voor een optimale klantenreis!

Interim management

In een groeiende en/of veranderde organisatie is het cruciaal dat de interne organisatie in goede banen wordt geleid.

Door te sturen op enthousiasme en vertrouwen, mensen met elkaar te verbinden, aanwezige talenten als uitgangspunt te nemen voor groei en ontwikkeling en de klant als vertrekpunt te nemen bij alles wat je doet, komt er een enorme energie vrij met overtreffende resultaten. Tegelijkertijd optimalisatie van (afdelingsoverstijgende) processen en  en het creëren van inzicht en overzicht (data) geeft ruimte voor verdere gestructureerde groei.

Realisatiekracht / Projectmanagement

Als je wilt veranderen / digitaliseren, maar niet hoe je het voor elkaar krijgt. Het kan gaan om een interne reorganisatie, digitalisering, veranderen van afdelingen/processen, betere (proces) structuren, data & inzicht. Met de juiste stappen, draagvlak, professionaliteit en realisatiekracht wordt het werkelijkheid.